თქვენი Safrati-ის ანგარიშის წაშლა
როგორ მოგვთხოვოთ ანგარიშის დახურვა და მასთან დაკავშირებული პერსონალური მონაცემების წაშლა.
ბოლო განახლება: 2026 წლის 16 აგვისტო
ამ გვერდის შესახებ
Safrati არის Safrah-ის (safrah.app) მობილური აპლიკაცია — სერვისისა, რომლითაც საქართველოში სანდო ადგილობრივ მძღოლს ჯავშნით. ორივეს ოპერირებას ახორციელებს Safrati Almathaliyah Establishment (სავაჭრო რეესტრის ნომერი 7054103002), ჯიდა, საუდის არაბეთი. ეს გვერდი განმარტავს, როგორ შეგიძლიათ — როგორც Safrati-ის ან Safrah-ის მომხმარებელმა — მოგვთხოვოთ ანგარიშის დახურვა და თქვენ შესახებ შენახული მონაცემების წაშლა.
ანგარიშის წაშლა Safrati-ის აპლიკაციიდან
- გახსენით Safrati-ის აპლიკაცია და შედით იმ ანგარიშზე, რომლის წაშლაც გსურთ.
- გახსენით ჩანართი „ანგარიში“ და შემდეგ შეეხეთ „პარამეტრებს“.
- ჩამოდით ქვემოთ, სექციამდე „საშიში ზონა“.
- შეეხეთ ღილაკს „ჩემი ანგარიშის წაშლა“.
- სურვილისამებრ მიუთითეთ წასვლის მიზეზი, დასადასტურებელ ველში აკრიფეთ DELETE და დაადასტურეთ.
სისტემიდან დაუყოვნებლივ გამოხვალთ, ჩვენ კი გამოგიგზავნით დამადასტურებელ ელფოსტას იმ თარიღის მითითებით, რომლის შემდეგაც ანგარიშის აღდგენა ვეღარ მოხერხდება.
ანგარიშის წაშლა ვებსაიტიდან
- შედით საიტზე safrah.app.
- გახსენით „ჩემი ანგარიში“ და შემდეგ „პროფილი“.
- ჩამოდით ქვემოთ, სექციამდე „საშიში ზონა“.
- აირჩიეთ „ჩემი ანგარიშის წაშლა“.
- დასადასტურებელ ველში აკრიფეთ DELETE და აირჩიეთ „წაშლის დაგეგმვა“.
თუ მძღოლის ანგარიში გაქვთ
მძღოლები ანგარიშს იმავე გზით ხურავენ — აპლიკაციიდან ან ვებსაიტის „პარამეტრებიდან“. ერთი განსხვავებით: ვერ დავხურავთ მძღოლის ანგარიშს, სანამ მას აქვს დაუსრულებელი მოგზაურობა, ჯერ გადაუხდელი გატანის მოთხოვნა ან საფულეში დარჩენილი თანხა. თუ რომელიმე მათგანი გეხებათ, გეტყვით რომელი, რომ ჯერ ის მოაგვაროთ — ან მოგვწერეთ ანგარიშზე რეგისტრირებული მისამართიდან და ჩვენ დავხურავთ ანგარიშს.
რა ხდება წაშლის მოთხოვნის შემდეგ
- მაშინვე
- სისტემიდან გამოხვალთ, თქვენი ანგარიში დეაქტივირდება და თქვენი პროფილი აღარსად გამოჩნდება Safrati-სა და Safrah-ზე.
- მომდევნო 30 დღის განმავლობაში
- გადაწყვეტილების შეცვლა შეგიძლიათ. ხელახლა შედით იმავე მონაცემებით და შემოგთავაზებთ ანგარიშის აღდგენას ზუსტად ისეთი სახით, როგორიც იყო.
- 30 დღის შემდეგ
- ანგარიშის აღდგენა შესვლის გზით ვეღარ მოხერხდება.
- თქვენი მონაცემების წაშლა
- ქვემოთ ჩამოთვლილი პერსონალური მონაცემების წაშლას ახორციელებს ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი. გამოგზავნეთ მოთხოვნა მისამართზე admin@support.safrah.app და ჩვენ შევასრულებთ მას 30 დღის განმავლობაში მას შემდეგ, რაც დავრწმუნდებით, რომ მოთხოვნა თქვენგან მოვიდა. მისი გამოგზავნა შეგიძლიათ ანგარიშის წაშლასთან ერთად ან ნებისმიერ დროს მოგვიანებით.
რა იშლება და რას ვინახავთ
იშლება მოთხოვნის შესრულებისას
- თქვენი სახელი, ელფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი და სქესი
- თქვენი პროფილის ფოტო
- შენახული მოგზაურობის გეგმები, შენახული ძიებები და რჩეული მძღოლები
- შეტყობინებები, რომლებიც აპლიკაციის ჩატში გაგზავნეთ
- თქვენ მიერ ატვირთული დოკუმენტები, მათ შორის სამოგზაურო დაზღვევისთვის წარდგენილი პასპორტის სურათები და — მძღოლების შემთხვევაში — მართვის მოწმობისა და ავტომობილის დოკუმენტები
- თქვენი მოწყობილობის push-შეტყობინებების ტოკენი და მასთან დაკავშირებული მოწყობილობის იდენტიფიკატორები
- ერთჯერადი ლოკაციის კოორდინატები, რომლებიც მოგზაურობის დღეს გააზიარეთ, რომ მძღოლს მოეძებნეთ
რჩება ანგარიშის წაშლის შემდეგ
- ჯავშნების, ინვოისებისა და გადახდების ჩანაწერები, რომელთა შენახვაც სააღრიცხვო, საგადასახადო და თაღლითობის საწინააღმდეგო მიზნებისთვის გვევალება
- ჩანაწერები, რომლებიც საჭიროა მიმდინარე დავის, საჩივრის ან თანხის დაბრუნების გადასაწყვეტად
- თქვენ მიერ მძღოლებისთვის დატოვებული შეფასებები: ისინი გამოქვეყნებული რჩება, თუმცა თქვენს სახელს მოვაშორებთ და ანონიმურად გამოჩნდება
ჯავშნების, ინვოისებისა და გადახდების ჩანაწერები ინახება შვიდი წლის განმავლობაში საგადასახადო და სააღრიცხვო შესაბამისობისთვის და ამ ვადის გასვლისთანავე იშლება — ეს არის იგივე შენახვის ვადა, რომელიც ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკაშია განსაზღვრული. ისინი ინახება თქვენი საკონტაქტო მონაცემებისგან ცალკე და აღარასოდეს გამოიყენება თქვენთან დასაკავშირებლად. იხილეთ ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ზოგიერთი მონაცემის წაშლა ანგარიშის დახურვის გარეშე
კონკრეტული მონაცემების წასაშლელად ანგარიშის დახურვა საჭირო არ არის. ქვემოთ ჩამოთვლილი ყველაფრის წაშლა ნებისმიერ დროს თავად შეგიძლიათ — აპლიკაციიდან ან ვებსაიტიდან:
- თქვენი პროფილის ფოტო — „ანგარიში“, შემდეგ „პარამეტრები“
- ჩატში გაგზავნილი ნებისმიერი შეტყობინება
- ნებისმიერი შენახული მოგზაურობის გეგმა
- ნებისმიერი შენახული ძიება
- ნებისმიერი მძღოლი, რომელიც რჩეულებში დაამატეთ
- კონკრეტული მოწყობილობის შეტყობინებები — გამორთეთ პარამეტრებში და ამ მოწყობილობის ტოკენი წაიშლება
- მძღოლებისთვის: ატვირთული ავტომობილის დოკუმენტები, ფასწარმოქმნის წესები და განხილვის მოლოდინში მყოფი ცვლილების მოთხოვნები
ყველაფრისთვის, რაც ამ სიაში არ არის, მოგვწერეთ მისამართზე admin@support.safrah.app და მიუთითეთ, რისი წაშლა გსურთ. პასუხს 30 დღის განმავლობაში მიიღებთ.
დაგვიკავშირდით
ანგარიშის ან მონაცემების წაშლასთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვისთვის:
- ელფოსტა:admin@support.safrah.app
- WhatsApp (მოგზაურები):+966 53 350 9559
- WhatsApp (მძღოლები):+995 555 53 01 76
წაშლის მოთხოვნებს 30 დღის განმავლობაში ვპასუხობთ. თუ დაგვიკავშირდებით ისეთი ელფოსტიდან ან ტელეფონის ნომრიდან, რომელიც ანგარიშზე რეგისტრირებული არ არის, მოთხოვნის შესრულებამდე შეიძლება გთხოვოთ დამატებითი დადასტურება იმისა, რომ ანგარიში თქვენია.